Reembolso
As hipóteses em que pode ocorrer o reembolso de despesas médicas pelo IPE Saúde são:
Anestesia em procedimento cirúrgico
Anestesia em exames (colonoscopia, endoscopia e brocoscopia)
Atendimento médico-hospitalar de emergência fora do Estado
Uso domiciliar de concentrador de oxigênio
Atualização dos dados bancários - encaminhe e-mail para reembolso@ipesaude.rs.gov.br com os seguintes documentos (fotografia ou digitalização):
- RG/CPF
- Cartão IPE Saúde
- Cartão da conta bancária (a conta bancária deverá ser do Banco Banrisul e da titularidade do solicitantes) OU expresse que deseja receber por Ordem de Pagamento.
Caso seja alteração de conta bancária de pensionista estadual, verifique as orientações no site do IPE Prev.
Caso se trate de procedimento realizado no Hospital Blanc:
1. Acesse o serviço de reembolso administrativo;
2. No campo “Tipo de reembolso” selecione “Outras solicitações”;
3. No campo “Outras observações” escreva “Hospital Blanc”;
4. Anexe a nota fiscal.
Reprogramação de Ordem de Pagamento (OP) - no caso de OP não retirada no prazo de 90 dias, encaminhe e-mail para reprogramacao-contabil@ipesaude.rs.gov.br solicitando a reprogramação do pagamento com os seguintes documentos:
- Dados bancários do titular ou usuário que realizou o procedimento (nome, CPF, banco, agência e conta) ou foto do cartão da conta bancária
- Cartão IPE Saúde
- CPF
- Número do processo de reembolso
Não encontrou o que procurava? - Encaminhe sua solicitação
O trâmite do processo de reembolso de anestesia depende do envio da conta hospitalar dos procedimentos realizados para o IPE Saúde, cujo prazo máximo é de 180 dias.
Acompanhe o andamento:
- Processos eletrônicos (exemplo: 7xxxxx.2442.xx-x)
- Processos administrativos (exemplo: 2x/2441-xxxxxx-x)
Observação: Caso a situação do seu reembolso esteja "Contate o IPE Saúde", solicitamos que encaminhe para o e-mail reembolso@ipesaude.rs.gov.br os documentos abaixo: - Formulário padrão
- RG e CPF
- Cartão IPE Saúde
- Nota Fiscal
O trâmite do processo de reembolso depende do envio da conta hospitalar dos procedimentos realizados para o IPE Saúde, cujo prazo máximo é de 180 dias.
Os segurados podem acompanhar o andamento do processo eletrônico no site do IPE Saúde, clicando aqui.
Para acompanhar os processos administrativos é necessário contato com o Setor de Reembolso pelo e-mail reembolso@ipesaude.rs.gov.br.
Destaca-se, contudo, que o reembolso é feito com os valores de tabela do IPE Saúde, NÃO PELO VALOR INTEGRAL. No caso de quem tem PAMES, o valor do reembolso será em dobro, mas somente em caso de internação hospitalar.
Acesse o PASSO A PASSO com orientações de como solicitar o Reembolso. Veja também dúvidas frequentes sobre o assunto.