Atualização de cadastro evita transtornos ao usuário e desperdício de cartões IPE Saúde

Quase 700 cartões são devolvidos todos os meses ao IPE Saúde em função de endereços desatualizados. Na prática, são pilhas de correspondências que precisam ser descartadas e segurados que ficam sem o cartão, necessário para o atendimento, por causa da falta de atualização do endereço no cadastro - algo que é feito de forma simples, pelo próprio usuário, no site. 

Quando uma pessoa solicita o cartão do IPE Saúde, ele é enviado para o endereço que consta no cadastro do(a) usuário(a). No caso de não ser encontrado o endereço, a correspondência é reenviada ao IPE Saúde. “Isto nos dá uma ideia da quantidade de pessoas que não atualizam os dados, uma atitude simples, mas que, quando não é adotada, gera custos, desperdícios e, principalmente, transtornos para o próprio usuário, que acaba ficando sem o cartão por mais tempo”, observa o diretor de Relacionamento com Segurados, Paulo Ricardo Gnoatto. Além disso, cabe lembrar que é responsabilidade do segurado manter dados atualizados.

Em caso de mudança de endereço, telefone ou e-mail, é necessário atualizar as informações no site do IPE Saúde, para garantir a entrega de cartões e outras comunicações importantes, além de contar com serviços como mensagens de movimentações de consultas e procedimentos pelo celular. Para isso, basta marcar a opção “Quero receber informações via SMS sobre o uso do IPE Saúde”. 

O preenchimento dos dados e atualização cadastral é feita a partir do login do usuário na área “Atualize Seus Dados Cadastrais”, dentro do menu “Serviços para o Segurado”. 

Ascom IPE Saúde