IPE Saúde ultrapassa a marca de 60 municípios com atendimento presencial através do Programa Facilitadores

Os usuários do IPE Saúde poderão contar com um novo posto de atendimento presencial: o município de Osório oficializou, nesta sexta-feira (12/5), a adesão ao Programa Facilitadores. O prefeito da cidade, Roger Caputi, esteve na sede do Instituto, ao lado do Vereador João Pereira, para assinar o contrato de cooperação que passa a valer a partir de hoje.

O município de Osório conta atualmente com 9.462 usuários do IPE Saúde. Estes usuários serão beneficiados com o atendimento presencial de segunda a sexta-feira, quando terão à disposição ao menos um servidor para tirar dúvidas e fazer encaminhamentos. "Acreditamos que essa atuação conjunta é positiva tanto para o município como para o Instituto. A ideia é que possamos atender cada vez melhor os nossos segurados, independentemente da localidade onde eles estejam", destacou o presidente do IPE Saúde, Bruno Jatene.

Já são 61 municípios que contam com atendimento presencial através do Programa Facilitadores. A iniciativa prevê parcerias com prefeituras para oferecer auxílio presencial aos usuários no encaminhamento de suas demandas. A ideia é que possam ser atendidos os casos de pessoas que têm dificuldades com questões digitais, para que realizem no ato o serviço junto ao facilitador ou, nas situações em que é preciso fazer análise de documentação, para que façam as digitalizações que forem necessárias e encaminhem as solicitações.

Além dos Postos Facilitadores e da Sede do Instituto, o atendimento presencial pode ser encontrado em outros cinco postos em operação do Tudo Fácil, nas cidades de Rio Grande, Lajeado, Caxias do Sul, Passo Fundo e Porto Alegre. Para consultar os endereços e horários dos diferentes postos de atendimento, basta verificar a área de Atendimento Presencial.

Matheus Lopes / Ascom IPE Saúde