O beneficiário possui um certificado provisório. Como proceder? Vou receber os honorários como se PinPad fosse?

O Certificado Provisório do IPE Saúde é uma alternativa para garantir o atendimento do segurado nos casos em que o mesmo não está com o cartão IPE Saúde por motivos de confecção da primeira via ou extravio, por exemplo. 

É preciso ter atenção para a validade do Certificado, que é de 90 dias.

Quando o segurado estiver com um Certificado Provisório, a validação do atendimento deverá ser feita pelo site, seja no caso de consultas, exames, atendimentos ambulatoriais ou internações.

Para consultas, o prestador deve ir até o item Autorização de consulta Médica, neste link. 

Para os demais casos, o prestador deve procurar o item Consultar situação do usuário.

Há mais detalhes na Ordem de Serviço 9.3/2010. O que não consta na ordem de serviço mas é importante destacar é que o sistema valida retroativamente em até 72 horas as internações realizadas através de certificado provisório em que o “consultar situação do usuário” foi feito pelo site. Significa que em uma internação iniciada no dia 01/03 , por exemplo, o prestador tem até o dia 04/03 para realizar a “consultar situação do usuário” pelo site do IPE Saúde para validar a internação  como se fosse com o Pin Pad.