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IPE Saúde | Solicitar Ressarcimento de Mensalidades

Descrição

É a solicitação feita pelo segurado titular para solicitar ressarcimento em caso de pagamento em duplicidade de MENSALIDADE do plano de saúde (PAC, PAMES, Optante e Licenciado)

Público

Segurado titular.

Casos possíveis de restituição

Boleto pago em duplicidade

Quando houve o pagamento do mesmo boleto duas vezes.

Boleto pago em duplicidade com desconto em folha

Retorno ao desconto em folha de pagamento do Estado e pagamento do boleto da mesma competência.

Pagamento integral da mensalidade, após cancelamento do plano

Plano cancelado com cobrança integral do mês na folha de pagamento do Estado - apenas para planos consignados. Ou quando o dependente PAC assumiu cargo público e houve desconto em folha como dependente e como titular.

Pré-Requisitos

Deve ser solicitado pelo TITULAR do plano.

Etapas para realização do serviço

Clicar no link “Acessar Serviço” no topo desta página;
Acessar a sua conta GovBr;
Preencher o formulário;
Aceitar os termos de condição;
Anexar os documentos exigidos;
Clicar em “enviar”;
Anotar o número de protocolo;
Acompanhar o andamento da sua solicitação pelo Painel rs.gov.br.

Documentos Necessários

Comprovantes originais de pagamento do boleto (não pode ser comprovante de agendamento);
Cópia do(s) contracheque(s) - casos de valores consignados
Caso seja solicitado por procurador, anexar procuração e documento de identidade do segurado e do procurador.